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Dans un projet de changement en profondeur d’une organisation, la formation peut servir à plusieurs fins en fonction de ce que l’on souhaite.
Tout d’abord la formation consiste à adapter la connaissance des collaborateurs à une nouvelle organisation, au respect de bonnes pratiques ou à l’utilisation d’un nouvel outil. C’est la fonction première et évidente de la formation. La formation peut être aussi utilisée à des fins politiques.
En effet une formation valorise le profil de votre collaborateur et cela permet d’exploiter au mieux son potentiel tout en stimulant son implication. La formation, bien utilisée est un formidable outil de conduite du changement, car la formation permet de faire adhérer un collaborateur à un projet de changement organisationnel important. La formation fait alors partie d’une démarche de communication globale qui a pour objectif de fédérer les collaborateurs et les orienter vers une direction unique.
- ITIL (Production des services IT)
- CMMi (Niveaux de maturité)
- CMMi for services (Développement des services)
- CobiT (Gouvernance des SI)
- ISO 20000 (Production des services IT)
- ISO27000 (Sécurité des SI)
- Bridge V2-V3 : Cette formation s’adresse au public certifié ITIL V2 et qui souhaite mettre à jour leurs connaissances en découvrant et en se certifiant aux processus ITIL V3. La formation dure un jour et demi avec un examen de 20 questions d’une durée de 30 minutes
- ITIL V3 Foundation : Cette formation s’adresse à toute personne liée aux services informatiques. Cette formation se déroule sur 3 jours, deux jours de cours théoriques et le troisième jour est consacré à la préparation à l’examen ainsi qu’au passage de l’examen de 40 questions d’une durée de 1 heure. Cette formation aborde rapidement les 25 processus d’ITIL Version 3 classés en 5 « cycles de vies : Stratégie des services, Conception des services, Transition des services, Exploitation des services et Amélioration Continue».
Nous vous proposons une session de formation sur les différents référentiels de service management (ITIL, CMMi, CobiT, E-SCM, ISO20000, ISO27000) et comment les articuler pour couvrir toute la DSI.
Nos formations pratiques sont des retours d’expériences terrain que nous avons capitalisés au sein d’une base de connaissance. Cela nous a permis en interne d’échanger nos connaissances et nos expériences et donc d’augmenter le niveau de tous nos consultants. Maintenant nous vous proposons de partager ce contenu à haute valeur ajoutée. Parmi ces formations vous trouverez :
- Comment mettre en œuvre le processus ?
- Comment vérifier l'implémentation du processus ?
- Comment choisir son logiciel ITSM?
- Comment réussir son intégration ?
- Comment piloter son activité par des tableaux de bord?
- Comment migrer de la gestion de parc à la CMDB ?
- …
Nous vous proposons cette offre exclusive, la formation aux référentiels de service management en e-learning. La formation ITIL V3 foundation est disponible et sera accompagnée dans l’année de la formation e-learning ISO 20000 et ISO 27000.
La formation Juste à Temps vous permet de bénéficier d’une formation certifiante tout en maîtrisant vos coûts. La formation Juste à Temps c’est :
- Une acquisition pérenne des connaissances
- Une formation qui s’adapte à votre rythme et à votre niveau
- Vous restez maître de la formation, vous ne la « subissez » pas
- Vous divisez par deux le temps d’acquisition des connaissances
- Vous pouvez mesurer la valeur de cette formation avec des tableaux de bords vous informant de façon claire les progrès que vous avez effectués et le chemin qu’il vous reste à parcourir
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