En 2006, nous avons créé avec l'IDC un livre blanc sur ITIL et la gestion des Systèmes d'Information en menant une enquête auprès d'entreprises de plus de 500 salariés.

Qu'en est il aujourd'hui ?

C'est à partir de cette question que nous avons mené avec l'IDC une seconde enquête dans laquelle nous abordons différentes thématiques qui visent è réaliser 3 objectifs concrets :
Evaluer la maturité des grandes entreprises françaises dans la mise en place des différents processus ITIL
Apprécier les bénéfices engendrés par la mise en place d'ITIL
Mesurer l'évolution constatée dans la maturité et l'utilisation des différents processus ITIL depuis 2006

Nous verrons ensuite :
Les méthodes d'implémentation d'ITIL dans l'organisation
Les apports d'ITIL dans une DSI

Lors de cette matinale, un speaker de l'IDC prendra la parole pour commenter les résultats de l'enquête qui a été menée sur 120 entreprises de moyennes et grandes tailles.

Nous vous invitons à échanger ensemble sur ce sujet le :